GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden üyelik oluştururken, alışveriş yaparken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet detaylarınız, fatura bilgileriniz.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, site içi gezinme verileriniz, çerez (cookie) kayıtlarınız.

* Önemli Not: Kredi kartı ve banka kartı gibi hassas ödeme bilgileriniz doğrudan anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenmektedir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde bizim sistemlerimizde kaydedilmemekte veya depolanmamaktadır.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar ve hukuki sebepler dahilinde işlenmektedir:

• Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve takibi,
• Satın aldığınız ürünlerin kargo ve teslimat süreçlerinin (Yurtiçi Kargo iş ortaklığıyla) yürütülmesi,
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye profilinizin yönetimi,
• Sorularınız, talepleriniz veya iade süreçleriniz kapsamında sizinle iletişim kurulması,
• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Verilerin Aktarılması ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlara uygun olarak şu üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

• Sipariş teslimatlarının yapılabilmesi amacıyla anlaşmalı lojistik firmamız Yurtiçi Kargo ile,
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla aracı ödeme kuruluşu ile,
• Yasal bir zorunluluk bulunması veya resmi mercilerin usulüne uygun talepleri doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

4. Çerezler (Cookies) ve Teknolojiler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve oturum tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını kontrol etme, hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz. Bu kapsamdaki haklarınızı kullanmak için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.